retourneren & herroeping

Retourneren of herroepen?

Klik HIER voor het herroepingsformulier!

Je mag altijd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de producten voor retour aanmelden (hoe je dit doet lees je hieronder). Hiervoor hoef je geen reden op te geven. Vervolgens krijg je daarna nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Je krijgt dan je factuurbedrag inclusief de verzendkosten teruggestort (mits dit alles aan de voorwaarden voldoet). Dit geldt niet voor de verzendkosten van de retourzending, deze moet je zelf betalen. Als je van het herroepingsrecht (zo noemen we het retourneerbeleid) gebruik wilt maken, dan moet de bestelling - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Studio Schatkist geretourneerd worden.

Voorwaarden voor het herroepen van je bestelling:

  1. Binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen, kun je de bestelling voor retour aanmelden. Hiervoor dien je wel eerst contact op te nemen met Studio Schatkist via bijvoorbeeld info@studioschatkist.nl (en/of het herroepingsformulier in te vullen en op te sturen).
  2. Stuur vervolgens je bestelling (binnen 14 dagen na de aanmelding) retour naar: Studio Schatkist, De Lits 16, 9201 AP Drachten.
  3. Voeg een kopie toe van de factuur of de orderbevestiging of vul het herroepinsformulier in en stuur deze mee. Let hierbij op dat de verzendkosten voor het retourneren voor jezelf zijn.
  4. De bestelling moet ongebruikt zijn, zonder beschadigingen en dergelijke en dient door Studio Schatkist weer opnieuw verkocht te kunnen worden. Wanneer dit, door jouw toedoen, niet het geval is, zullen wij het aankoopbedrag niet aan je terug betalen. Is het niet door jouw toedoen dat het product beschadigd is? Kijk dan op de pagina Garantie & Klachten.
  5. Jij bent verantwoordelijk voor het verlies of beschadiging van je bestelling wanneer je deze naar ons verzendt. Stuur je bestelling daarom ‘hufterproof’ naar ons toe.
  6. Stuur je een gedeelte van de bestelling retour, dan krijg je alleen het aankoopbedrag terug en niet de verzendkosten.
  7. Wanneer wij de bestelling in goede orde retour ontvangen hebben, zullen wij jou binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag terugstorten.
     
© 2017 - 2020 Studio Schatkist | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Jij bent een SMART COOKIE als je op accepteren klikt! De website doet het dan perfect! Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.